Cette année devrait être celle du numérique pour le monde du champagne. Les premiers signaux sont apparus au cours de la fin de l’année 2011 avec notamment l’arrivée sur l’iPad et l’iPhone de l’application Ruinart permettant de visiter les crayères de la maison et de découvrir la gamme. Plus récemment c’est Veuve Clicquot, qui en plus de son appli, a lancé un site communautaire. Un site dont l’objectif est de permettre le partage de photos prises par les membres durant des évènements organisés par la maison rémoise. Affichées sous forme de mur d’images, ces photos sont consultables par tous, et liées à un petit texte qui décrit l’instant vécu. Le site sera également ouvert à des artistes, des créateurs ou des grands chefs qui apporteront une contribution singulière pour illustrer leur relation à la marque Veuve Clicquot. Une belle réalisation, futile, mais terriblement dans l’air du temps.

Le magazine Bollinger

Autre initiative de qualité : la mise en ligne d’un magazine électronique par la maison Bollinger. Entièrement consacré à la marque, son histoire, son patrimoine et ses cuvées, le journal est très agréable à consulter, élégant et raffiné. Je lui ferai simplement deux petits reproches : les articles sont un peu court, et en étant centré que sur la maison Bollinger, le magazine risque de devenir lassant. D’ailleurs on sent bien que si les articles ne s’éternisent pas, c’est aussi pour ne pas épuiser tous les sujets trop vite. A mon avis il gagnerait à s’ouvrir un peu aux univers jouxtant le champagne.
Enfin, la maison Mumm, disponible depuis peu sur Plus de Bulles, a lancé une application pour smartphones. Plus classique sur la forme et sur le fond, elle distille des conseils de service et de dégustation et décrit l’élaboration des vins de la maison, avec comme guide le Chef de Cave de la maison, Didier Mariotti. Un peu à la manière de ce que fait Pommery, un scan de l’étiquette d’une bouteille de Mumm ou du QR Code présent sur une pub donne accès à une vidéo de présentation de la cuvée en question.

La communication numérique

Autant d’initiatives qui soulignent la place de plus en plus importante prise par le numérique dans la communication des maisons de champagne. Elles ont bien compris que les consommateurs se tournaient de plus en plus vers le web pour découvrir des cuvées, prendre des informations, recueillir des avis, avant d’acheter en grande surface, chez un caviste ou sur Internet. Les applications pour tablette devraient se multiplier dans les mois à venir, et le web sous ses diverses formes devenir un support de communication majeur, même si la France fait toujours un peu office de mauvais élève avec sa fameuse loi Evin qui bride très sensiblement les possibilités et la créativité.